Политика за приватност

1. Контролор на податоци

Контролор на личните податоци за платформата Digital Vivio е DigitalCentar (контакт: info@digitalvivio.com).

2. Податоци што ги собираме

• Податоци за сметка — име на бизнисот, контакт лице, е-пошта, телефон, адреса, лого.
• Вработени — имиња, контакт, смени и слики што ги внесува бизнисот.
• Клиенти на бизнисот — име, контакт, историја на термини, белешки, документи и слики (пр. пред/потоа) што ги внесува бизнисот. За овие податоци бизнисот е контролор, ние сме обработувач.
• Резервации — датум, време, услуга, вработен, клиент.
• Најава на клиентскиот портал — е-пошта и еднократни кодови за најава.
• Податоци за наплата — пакет, статус на претплата, фактури; при онлајн плаќање метаподатоци од Stripe. Не чуваме цели броеви на картички.
• Технички податоци — IP адреса, прелистувач, серверски логови.

3. Цел и правна основа (GDPR)

• Обезбедување на услугата — извршување на договор.
• Претплата и фактурирање — договор / законска обврска.
• Безбедност и спречување злоупотреба — легитимен интерес.
• Подобрување на производот — легитимен интерес.
• Маркетинг е-пошта — согласност, каде што е потребна.

4. Рок на чување

Податоците се чуваат додека претплатата е активна и потоа колку што законот бара. Можете да барате бришење по затворање на сметката.

5. Обработувачи и пренос на податоци

Користиме доверливи добавувачи за хостинг, е-пошта и наплата (Stripe). Податоци може да се обработуваат надвор од ЕЕА со соодветни заштитни мерки.

6. Споделување со трети лица

Не ги продаваме личните податоци. Споделуваме само со обработувачи, кога законот бара или за заштита на права.

7. Ваши права

Според GDPR можете да барате пристап, исправка, бришење, ограничување и преносливост. Контакт: info@digitalvivio.com. Можете да поднесете приговор до надлежната агенција за заштита на личните податоци.

8. Безбедност

Применуваме технички и организациски мерки, вклучувајќи контрола на пристап и шифрирање при пренос.

9. Податоци на клиентите на бизнисите

Кога закажувате термин кај бизнис што ја користи платформата, вашите податоци ги обработува тој бизнис (тој е контролор; ние сме обработувач). Обратете се кај бизнисот за прашања за вашите податоци; ние помагаме по негово барање.

10. Промени на оваа политика

Можеме периодично да ја ажурираме. Датумот подолу ја покажува последната ревизија.

Последно ажурирање 2026.